politicas de privacidad

1. Política de Privacidad y Seguridad.

La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de Nassf Travel S.A.C por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales de los usuarios del sitio web.

2. Datos personales que recopilamos

Cuando se registre en cualquiera de nuestros servicios, nos puede proporcionar:

  • Sus datos personales, entre los que se incluyen, a título enunciativo, pero no limitativo, su dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.
  • Sus datos de inicio de sesión, tales como su nombre de usuario y la contraseña que haya elegido.

Cuando se ponga en contacto con nosotros o nosotros con usted, o cuando participe en promociones, concursos, encuestas o cuestionarios sobre nuestros servicios, podemos recopilar:

  • Datos personales que facilita al ponerse en contacto con nosotros, a través de medios que incluyen el correo electrónico, el correo postal, el teléfono y las redes sociales, tales como su nombre, nombre de usuario e información de contacto.
  • Datos de correos electrónicos y otros medios de comunicación electrónica que le enviamos y que usted abre, incluidos los enlaces que contienen y usted selecciona.
  • Sus comentarios y observaciones a las encuestas y cuestionarios de clientes.

Datos personales que usted facilita sobre otras personas

  • Usamos datos personales que usted facilita sobre otras personas como, por ejemplo, aquellas incluidas en su reserva.
  • Cuando facilite datos personales de otras personas, debe asegurarse de que están de acuerdo y le autorizan hacerlo. Asimismo, debe estar seguro, en su caso, de que entienden cómo podríamos usar sus datos personales.

3. Uso de sus datos personales

Usamos sus datos personales de maneras distintas, tal y como se describe en este apartado:

Para entregar los productos y prestar los servicios que usted solicita
Necesitamos tratar sus datos personales para poder gestionar su cuenta o reserva, entregarle los productos y prestarle los servicios que desea contratar, y ayudarle con cualquier pedido y reembolso que solicite.

Para gestionar y mejorar nuestros productos, servicios y operaciones diarias
Usamos datos personales para gestionar y mejorar nuestro, sitio web, programas de fidelización o reconocimiento del cliente y otros servicios. Hacemos un seguimiento de la manera en que se usan nuestros servicios para ayudar a proteger sus datos personales y para detectar y prevenir el fraude, otros delitos y el uso indebido de los servicios. Ello nos ayuda a garantizar que puede usar nuestros servicios de forma segura.

Para ponernos en contacto y comunicarnos con usted
Queremos atenderle mejor como cliente; por ello, si desea ponerse en contacto con nosotros, por ejemplo, por correo electrónico, correo postal o teléfono, o a través de las redes sociales, podemos usar datos personales para ayudarle y prestarle asistencia.

4. Marketing

Ocasionalmente, podemos enviarle interesantes ofertas y noticias sobre nuestros productos y servicios a través de distintas vías, incluido el correo electrónico.

5. Compartir datos personales con autoridades reguladoras

Para que usted pueda viajar, puede ser obligatorio (si así lo exige la Administración en los puntos de salida y/o llegada) divulgar y tratar sus datos personales con fines de inmigración, control de aduanas, seguridad y lucha contra el terrorismo, y con cualquier otro objetivo que consideren adecuado. Podemos compartir los datos personales mínimos necesarios con otras autoridades públicas si la legislación nos obliga o nos faculta para hacerlo.

6. Protección de sus datos personales

Sabemos la importancia que tiene proteger y gestionar sus datos personales. Adoptamos medidas de seguridad para ayudar a proteger sus datos personales de cualquier pérdida accidental y acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. La seguridad de sus datos también depende de usted. Por ejemplo, cuando le proporcionemos o usted elija una contraseña para acceder a algunos servicios, es responsable de preservar la confidencialidad de dicha contraseña.

7. Uso de cookies y privacidad

Con la finalidad de personalizar/mejorar la experiencia de los usuarios de nuestra plataforma web, podrá emplear cookies, webs o tecnologías similares de recolección de datos. La información recolecta en este proceso incluye, a título enunciativo, más no limitativo:

  • La dirección IP de un usuario (Ej. yahoo.com – 192.168.1.1)
  • El tipo de navegador web (Ej. Microsoft Internet Explorer) y de sistema operativo (ej. Windows)
  • Las páginas del sitio que un usuario visita.

las usamos para mejorar su experiencia del cliente.

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